1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, luxprohaliyikama.com internet sitesi ile Lux Pro Koltuk & Halı Yıkama’ya ait telefon, e-posta ve WhatsApp iletişim kanallarının kullanımı sırasında elde edilebilecek bilgileri kapsar.
Kişisel verilerin KVKK kapsamındaki işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.
2. Toplanabilecek bilgiler
Bize ulaştığınızda ad-soyad, telefon, e-posta, hizmet adresi, talep edilen hizmet, ölçü, randevu bilgisi ve kendi isteğinizle gönderdiğiniz hizmet konusu fotoğraflar alınabilir. Site güvenliği ve performansı için tarayıcı türü, erişim zamanı ve hata kayıtları gibi sınırlı teknik bilgiler sunucu tarafından üretilebilir.
3. Bilgilerin kullanım amaçları
- Fiyat ve servis taleplerini yanıtlamak,
- Randevu, alım, teslim ve yerinde hizmet organizasyonu yapmak,
- Talep ve şikâyetleri sonuçlandırmak,
- Hizmet kalitesini ve site güvenliğini korumak,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Bilgileriniz belirtilen amaçlarla bağdaşmayan şekilde kullanılmaz ve gerekli olandan uzun süre tutulmaz.
4. İletişim formu
Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden doğrudan ilettiğiniz bilgiler ise kullandığınız kanalın teknik altyapısı üzerinden işlenir.
5. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar
Site; WhatsApp bağlantısı ve Google Fonts gibi üçüncü taraf kaynaklara bağlantı içerebilir. Bu hizmetlere geçtiğinizde ilgili sağlayıcının gizlilik koşulları uygulanır. Üçüncü tarafların kendi veri işleme uygulamalarından Lux Pro sorumlu değildir.
Analitik veya reklam hizmetleri gelecekte eklenirse zorunlu olmayan teknolojiler gerekli tercih ve izin mekanizması kurulmadan etkinleştirilmemelidir.
6. Veri güvenliği
Bilgilerin yetkisiz erişime, açıklamaya, değiştirmeye veya kayba karşı korunması için işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlamadığı unutulmamalıdır.
7. Tercihleriniz ve haklarınız
Bizden tanıtım iletisi almak istemediğinizi dilediğiniz zaman bildirebilir; kişisel verilerinize ilişkin KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Çerez tercihleri hakkında Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
8. Politika değişiklikleri
Hizmetlerimiz, teknik altyapı veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm ve değişiklik tarihi bu sayfada yayımlanır.
9. İletişim
Gizlilik hakkındaki sorularınız için info@luxprohaliyikama.com adresine yazabilir veya 0212 615 27 61 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.